Es por eso que si tienes alguna duda, que no contemplamos en la sección de preguntas frecuentes o necesitas más información, puedes comunicarte con nosotros por medio del siguiente correo info@bium.com.co y en un plazo no mayor a 24 horas le daremos respuesta a tu solicitud. También nos puedes llamar al número 4926700 Ext 1181.
Bium está presente en los más importantes almacenes de cadena como: Pepeganga, Babyganga, Éxito, La 14 y Falabella.
También puedes encontrar nuestros productos en Babyprecios.com, Linio.com, falabella.com y Mercadolibre.com
• El desgaste normal.
• El montaje incorrecto.
• Los daños causados por ignorar los requisitos de peso.
• Daños ocasionados por la instalación de componentes que no sean de BIUM, piezas o accesorios no destinados originalmente para o que sean compatibles con el producto tal como se vende.
• Los daños o fallos debidos a accidentes, mal uso, abuso o negligencia, incluyendo pero no limitado a, aviones, ascensores, escaleras mecánicas o daños resultantes de accidentes de tráfico.
• Daños a los componentes en movimiento debido a condiciones ambientales extremas, incluyendo arena, grava, barro o conducción fuera de carretera.
• Corrosión u oxidación en las ruedas y el chasis debido a condiciones ambientales extremas, incluyendo alta humedad, niebla salina, hielo o nieve.
• La modificación o alteración del producto de cualquier forma.
• Productos adquiridos de distribuidores u orígenes no autorizados.
• Reparaciones llevadas a cabo por un tercero no autorizado.
Los coches Bium ideales para recién nacidos son Jolly, Sunny, Sunday, Vision y Lucky 3s.
Todos cuentan con tres o más posiciones de reclinado.
Limpiar y mantener en buen estado la tela de las sillas altas Bium es muy sencillo. Lo primero que debes hacer es retirar el forro, así limpiarlo será más rápido y sencillo.
Posteriormente puedes pasar un trapo húmedo para retirar la suciedad. Es importante que se haga en un día soleado para que se seque más rápido y no utilizar detergentes fuertes o cloro, ya que esto afecta el color.
Todos nuestros productos tienen una garantía entre 6 y 12 meses por defectos de fabricación, que puedes hacer efectiva con cualquiera de nuestros distribuidores autorizados.
En caso que tu producto tenga algún defecto de fabricación te puedes comunicar con nosotros a la línea 4926700 Ext 1181 y un equipo de expertos atenderá tu caso. O también puedes dirigirte al punto de venta autorizado en el que hiciste la compra y solicitar la verificación de tu reclamación.
Te puedes comunicar con nuestra línea de atención al cliente 4926700 Ext 1181, en el horario de 8:00 am a 5:30 pm.
También nos puedes escribir a info@bium.com.co y nuestro equipo encargado se comunicará contigo lo antes posible.
Limpiar y mantener en buen estado la tela de los coches Bium es muy sencillo. Lo primero que debes hacer es retirar todos los accesorios del coche, así limpiarlo será más rápido y sencillo.
Posteriormente puedes pasar un trapo húmedo para retirar la suciedad. Es importante que se haga en un día soleado para que se seque más rápido y no utilizar detergentes fuertes o cloro, ya que esto afecta el color.
